Fermeture annuelle pour congés

Nous vous informons que nous serons fermés du 28 juillet à 17h00 au 4 septembre. Nous ré ouvrirons dès le lundi 4 septembre à 14h00. D’ici là bonnes vacance à tous… ! L’équipe des bénévoles d’UFC-Que Choisir des...

États Généraux de l’Alimentation. L’UFC-Que Choisir veillera aux intérêts des consommateurs

États Généraux de l’Alimentation. L’UFC-Que Choisir veillera aux intérêts des consommateurs Alors que sont aujourd’hui officiellement lancés les États Généraux de l’Alimentation, l’UFC-Que Choisir déplore les orientations initiales proposées pour ces débats, qui font la part...

Décision du Conseil d’État sur le tarif réglementé de vente du gaz. Le début de l’incertitude sur la facture de gaz des consommateurs

Décision du Conseil d’État sur le tarif réglementé de vente du gaz. Le début de l’incertitude sur la facture de gaz des consommateurs Suite à une requête déposée par l’Association nationale des opérateurs détaillants en énergie (ANODE) en juillet 2013, le Conseil d’État vient...

SFR. L’option Privilège déployée à marche forcée

SFR. L’option Privilège déployée à marche forcée SFR a trouvé la solution pour déployer rapidement son option Privilège : l’imposer à ses clients. À leur charge de résilier s’ils ne la souhaitent pas. À condition d’avoir conscience d’avoir été abonné et de trouver comment...

Piqûres et morsures de l’été. Les bons réflexes

Piqûres et morsures de l’été. Les bons réflexes Les beaux jours riment avec balades et baignades. Ne boudez pas votre plaisir, même si vous risquez de déranger insectes, serpents ou animaux marins peu compréhensifs. Dans nos contrées, leurs piqûres et leurs morsures sont souvent...

Piratage de la market place Fnac.com. Des clients arnaqués

Piratage de la market place Fnac.com. Des clients arnaqués Ces dernières semaines, des clients ayant acheté sur la market place Fnac.com se sont fait arnaquer après avoir suivi une consigne frauduleuse leur demandant d’effectuer un virement bancaire. En cause : un piratage du...

Jambon cuit. Que valent les jambons sans conservateurs ?

Jambon cuit. Que valent les jambons sans conservateurs ? Pour regagner la confiance des consommateurs échaudés par la présence de nitrites, les deux leaders du marché du jambon cuit, Herta et Fleury Michon, commercialisent désormais des jambons estampillés sans...

Médicaments à base de codéine. Sur ordonnance seulement

Médicaments à base de codéine. Sur ordonnance seulement L’usage détourné de la codéine et les risques de surdose fatale ont poussé la ministre de la Santé à signer un arrêté interdisant la vente libre des sirops et comprimés qui en contiennent. Désormais, il faut une ordonnance...

Assurance emprunteur. Le régulateur bancaire hausse le ton

Assurance emprunteur. Le régulateur bancaire hausse le ton L’ACPR, l’autorité de tutelle des banques et assureurs, publie une recommandation pour faciliter la mise en œuvre du libre choix de l’assurance emprunteur. Elle pointe précisément un certain nombre de pratiques bancaires...

Billets d’avion en ligne (vidéo). Un sursis pour les pratiques trompeuses

Billets d’avion en ligne (vidéo). Un sursis pour les pratiques trompeuses Prix qui grimpent au dernier moment, frais supplémentaires masqués, information partielle sur les taxes… Les mauvaises surprises sont fréquentes sur les sites d’achat de billets d’avion. De nouvelles règles...

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