UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales

Droit de la consommation, fiche pratique

Vos nouveaux droits face aux professionnels

Vos nouveaux droits face aux professionnels

L’UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales arme les consommateurs pour mieux défendre leurs droits au quotidien.

Qui n’a pas été victime d’un professionnel ne respectant pas ses engagements ? Que faire si la prestation a été mal réalisée ? Comment obtenir une réduction du prix ? Comment se prémunir d’éventuels abus ?

L’UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales vous propose d’être un consommateur averti grâce à ce nouveau guide. La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1er octobre 2016, vous est présentée de façon synthétique et visuelle.

Connaître ses droits, c’est mieux se défendre !

Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.

Sommaire :

  •  Les obligations

Etre informé

Etre de bonne foi

  • Vos recours

Refuser de payer

Forcer l’exécution

Réduire le prix

Annuler le contrat

Obtenir une indemnité

  • Les démarches

La mise en demeure

L’impossible exécution

Téléchargez notre guide : « Vos nouveaux droits face aux professionnels » : UFCQuechoisir_GuideVosNouveauxDroitsFaceAuxProfessionnels_1216

Votre association locale de l’UFC-Que Choisir vous aide à résoudre vos litiges. Découvrez-en plus sur notre fonctionnement et les modalités d’adhésion en consultant notre site : http://pyreneesorientales.ufcquechoisir.fr/

Vous pouvez également nous rencontrer au 45 avenue Marcelin Albert à Perpignan, nous téléphoner au 09 83 87 07 07 ou nous adresser un message via la messagerie électronique : contact@pyreneesorientales.ufcquechoisir.fr

PS : horaires d’ouverture