Commerce
26 décembre 2020
SFR a prévenu des milliers de ses clients Red by SFR que leur forfait allait augmenter de 3 € par mois. Les abonnés...
23 novembre 2020
Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d'actualité, l’UFC-Que Choisir refuse de...
3 mars 2020
Usines à l’arrêt, axes routiers fermés, échanges au ralenti… l’épidémie de coronavirus est à l’origine de retards...
8 décembre 2018
Démarchage téléphonique. Le remède pire que le mal !
A la veille de la discussion de la proposition de loi...
5 décembre 2018
Achat en ligne. Fin du géoblocage
À partir de ce lundi 3 décembre, les professionnels ne pourront plus...
5 décembre 2018
Fausses promotions. Après le Black Friday, les prix n’explosent pas
Si vous avez cru faire de bonnes affaires...
3 décembre 2018
Les astuces de l’UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales en matière de démarchage.
L’UFC-Que Choisir des...
25 novembre 2018
Vol de voiture. Ne vous laissez pas piéger par un billet de 50 euros
Gare à « l’arnaque au billet de...
5 novembre 2018
Démarchage téléphonique. Le spoofing, une zone de non-droit
Vous êtes submergé d’appels de particuliers...
5 juin 2018
Garantie des produits. La fausse bonne affaire de Darty
Certains magasins Darty ont placé en tête de gondole...
4 avril 2018
Achat de voiture en ligne. Les options n’entravent pas le droit de rétractation
Dans un jugement rendu récemment, la...
5 mars 2018
Fin du géoblocage. Bientôt un véritable marché unique en ligne
Enfin !!!!! Le 6 février dernier, les...
19 février 2018
Saint-Valentin. Des loupés dans la livraison de fleurs
Le première qualité d’un bouquet de Saint-Valentin, c’est...
13 février 2018
Voga.com. Encore un site de mobilier dans l’illégalité
Spécialisée dans les copies de meuble design, cette société...
19 janvier 2018
Commerce - Achat par un...
14 janvier 2018
Nocibé. Le flop du code promo
Dépassée par le succès d’un code promo insuffisamment sécurisé, la chaîne de...
9 janvier 2018
Les soldes d'hiver sont arrivés ! Cette année, ils commencent le 10 janvier et se termineront le 20 février 2018...
19 décembre 2017
Achats sur Internet pour Noël. Nos conseils pour commander en toute sérénité
Entre des e-commerçants débordés et la...
11 décembre 2017
Logos de consommateurs (infographie). Quel impact sur les comportements ?
L’étude menée par l’Observatoire de la...
11 décembre 2017
Accident dans un magasin. Les clients pourraient être mieux protégés
S’il est prouvé que le supermarché Leclerc a...
28 novembre 2017
"Vrai cadeau vraiment gratuit" de Nocibé. On nous prend vraiment pour de vraies buses
Conçue pour attirer les...
14 novembre 2017
Market place Fnac.com. Les escrocs sévissent toujours
Ce week-end encore, des consommateurs qui cherchaient à...
7 novembre 2017
Arnaque. Ikea sonne l’alerte aux faux bons d’achat
Le géant du mobilier avertit les particuliers que des messages...
25 juillet 2017
Piratage de la market place Fnac.com. Des clients arnaqués
Ces dernières semaines, des clients ayant acheté...
1 juillet 2017
Soldes. Des règles spécifiques
S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les...
7 mai 2017
Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus...
27 avril 2017
Foires et salons. « Nous ne sommes pas des pigeons ! »
Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de...
14 mars 2017
Démarchage téléphonique. Les parlementaires à la rescousse
Suite à l’enquête de l’UFC-Que Choisir sur le...
1 mars 2017
Publicité à la télévision. Le parrainage assoupli
Les dispositions autour du « parrainage » d’émissions...
1 mars 2017
Rabais sur Internet. Des mastodontes pris la main dans la fausse promo
19 sites marchands, dont Amazon,...
1 février 2017
Enquête démarchage téléphonique. Une pétition contre le harcèlement !
Alors que le Gouvernement se...
24 janvier 2017
Démarchage téléphonique (vidéo). Caméra cachée dans un centre de téléprospection
Que se...
24 janvier 2017
Démarchage (infographie). Le démarchage téléphonique et vous
Le nombre de consommateurs qui...
13 janvier 2017
Soldes. Des règles spécifiques
S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les...
31 décembre 2016
Achats sur Internet. Vos recours en cas de litige
Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article...
17 décembre 2016
Achats sur Internet pour Noël. Nos conseils pour commander en toute sérénité
Entre des e-commerçants débordés et la...
6 décembre 2016
Garantie des produits (infographie). Vous et les extensions de garantie
« Souhaitez-vous...
19 novembre 2016
Showroomprive.com. Le gros couac des bons d’achat à 50 €
Plusieurs milliers de personnes ayant commandé sur le...
17 octobre 2016
Achat en ligne. Tati.fr change les règles de la livraison
Alors qu’elles avaient souscrit à un service leur...
12 septembre 2016
L'article de l'indépendant du 14 septembre 2016 (pages 1 et 3)
Carte interactive des supermarchés. Trouvez le...
2 septembre 2016
E-commerce. Numeristock.fr ne répond plus
Attention au site de e-commerce Numeristock.fr basé à Hong-Kong. De...
31 août 2016
Substances toxiques dans les fournitures scolaires. Une réglementation très insuffisante
Comme le...
26 juillet 2016
Carte PlayStation. Cdiscount se prend les pieds dans la promo
27 € de ristourne sur une carte prépayée PlayStation...
13 juillet 2016
Soldes été 2016 (infographie). Des économies bien ternes
Alors que les soldes ont commencé il y...
5 juillet 2016
Justfab.fr. Un prélèvement automatique qui passe mal
Si le site Justfab.fr met en avant son grand choix de modèles de...
22 juin 2016
Soldes. Des règles spécifiques
S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les...
22 juin 2016
E-commerce. Terranuova.fr en liquidation
Cible de nombreuses critiques, le site marchand Terranuova.fr,...
22 juin 2016
Démarchage téléphonique. Bloctel concurrencé par un faux site
En quelques jours, plusieurs lecteurs nous ont...
2 juin 2016
Démarchage téléphonique Bloctel sur la ligne de départ
À partir du 1er juin, les particuliers ne...
28 avril 2016
Une offre 100 % compliquée
Pour mieux attirer les clients, Conforama lance une grande campagne « 100 %...
15 février 2016
En obtenant son placement en redressement judiciaire, Pixmania.com espérait pouvoir relancer son activité....
11 février 2016
Les commerces, hôtels, restaurants, cabinets libéraux, doivent s’engager dans une démarche de mise en...
